Legal
Política de privacidad
Última actualización: 13 June 2026
Esta política describe cómo BackendFlowAgency S.L. (operando como BackendFlowAgency, "nosotros") recoge, usa y protege los datos personales cuando visitas backendflowagency.com (el "sitio") o nos contratas para servicios. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilitas.
1. Quiénes somos
- Razón social: BackendFlowAgency S.L.
- Domicilio: C. Manuel Benítez "El Cordobés", 6, Poniente Sur, 14005 Córdoba, Spain
- CIF: CIF: B-87412034
- IVA: ES B87412034
- Contacto: text@backendflowagency.com · +34 957 41 16 67
2. Qué datos recogemos
Recogemos datos personales cuando envías el formulario de contacto, inicias un pago, contratas un Plan de Cuidado o nos escribes por correo o teléfono.
| Dato | Cuándo se recoge | Por qué lo guardamos |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Formulario, pago, alta de proyecto | Para dirigirnos a ti e identificar el encargo |
| Correo electrónico | Formulario, pago, facturación | Para responder, enviar propuestas y emitir facturas |
| Teléfono | Formulario, pago | Para llamarte cuando el correo no es suficiente |
| País y dirección de facturación | Pago, facturación | Para determinar el IVA y emitir factura válida |
| Empresa o nombre del proyecto | Formulario | Para entender el contexto y responder mejor |
| Contenido del mensaje | Formulario, correos | Para responder y conservar registro del proyecto |
| Metadatos de pago | Pago vía Stripe | Para verificar y conciliar pagos (no vemos números de tarjeta) |
| Logs de servidor (IP, user-agent, fecha) | Cada visita | Seguridad, prevención de abusos, depuración |
| Acceso al código del cliente (si aplica) | Durante el encargo | Para realizar el trabajo contratado; revocado al cierre del proyecto |
3. Bases legítimas (RGPD art. 6)
- Ejecución de contrato — para preparar propuestas, procesar pagos y prestar servicios.
- Interés legítimo — logs de seguridad, prevención de fraude y respuesta a tus consultas.
- Obligación legal — conservación de facturas según la legislación fiscal española (normalmente seis años).
- Consentimiento — cuando lo das explícitamente (cookie analítica opcional).
4. Compartición con terceros
- Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos.
- Hosting europeo — los logs y datos del sitio se alojan en servidores dentro de la UE.
- Proveedor de correo — para enviar y recibir correos.
- Asesoría fiscal — recibe registros de facturas para presentación de impuestos.
- Proveedores de infraestructura del cliente (durante el encargo) — solo para realizar el trabajo contratado.
5. Transferencias internacionales
Tus datos se procesan en el Espacio Económico Europeo. Cuando un encargado opera infraestructura fuera del EEE (Stripe es el ejemplo principal), la transferencia se rige por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Plazos de conservación
- Mensajes de contacto sin seguimiento: 12 meses.
- Registros de proyecto activos: duración del proyecto + 24 meses.
- Registros contables: 6 años (legislación fiscal española).
- Logs de servidor: 30 días.
- Acceso al código y credenciales del cliente: revocados al cierre del proyecto, eliminados de nuestros gestores en 30 días.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir, oponerte y portar tus datos. También a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Para ejercerlos: text@backendflowagency.com. Respondemos en 30 días.
8. Seguridad
El sitio funciona exclusivamente con HTTPS. Las sesiones son firmadas y HTTP-only. Los backups están cifrados. El acceso a registros del proyecto está limitado a las cuatro personas del estudio. No almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores; todo lo gestiona Stripe. Las credenciales de cliente se guardan en un gestor de contraseñas con cifrado de extremo a extremo y dos factores obligatorio.
9. Cookies
El uso de cookies se describe por separado en la política de cookies.
10. Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)
Cuando un proyecto implica el tratamiento de datos personales de tus clientes finales, firmamos un DPA conforme al artículo 28 del RGPD. Tenemos plantilla propia y también firmamos la tuya si es razonable.
11. Cambios
Si cambiamos cómo gestionamos los datos, actualizamos esta página y la fecha de "última actualización". Los cambios materiales se comunican por correo a clientes activos.
12. Contacto
Preguntas o reclamaciones: text@backendflowagency.com o por correo postal a C. Manuel Benítez "El Cordobés", 6, 14005 Córdoba.